Playtomic acquisisce Sportclubby: la community padel in un’unica app

Tuttavia, quando si verificano questa acquisizioni, è necessario spiegare le opportunità che ne conseguono. Abbiamo dunque incontrato i fondatori di Sportclubby, Biagio Bartoli e Stefano De Amici, e il Regional Manager Southern Europe di Playtomic, Alessandro Tortorici per trovare delle risposte su alcune questioni che nascono spontanee, rivolte sia ai giocatori sia ai club.

Quali sono i vantaggi per club e giocatori?
I vantaggi più evidenti, a parte quello delle rispettive società che hanno trovato un accordo soddisfacente per entrambe le parti, sono riferiti ai club (per il business) e ai giocatori (per l’experience). Come spiega Alessandro Tortorici, «prima c’era una frammentazione del mercato che non era vantaggiosa per nessuno. Ora invece un club potrà offrire i suoi servizi a un numero di utenti decisamente maggiore e sarà più facile creare delle attività, a partire dalle partite pubbliche, che consentano di raggiungere una migliore occupancy dei campi. Stesso discorso per i giocatori che disporranno, in un’unica app, di più campi e potenziali partner di gioco. In sostanza, più domanda e più offerta, a vantaggio di tutti». A braccetto, la dichiarazione di Candela Moya, Vice President Consolidated Market: «Questa operazione segna un passo avanti cruciale nell’impegno di Playtomic verso l’eccellenza e l’innovazione, consolidando la nostra posizione come forza dominante nel mercato italiano del padel. L’Italia è uno dei nostri mercati più importanti, ci impegniamo a dare importanza ai giocatori per coltivare la loro passione sportiva facilitando allo stesso tempo la crescita e il successo dei club e delle strutture sportive».

Un aspetto importante perché con questa acquisizione il mercato italiano diventa il più importante al mondo su Playtomic per numero di club e giocatori (oh yes, ha superato anche la Spagna) e quindi l’impegno dell’azienda spagnola nel nostro paese sarà notevole.

Cosa accadrà con i livelli di gioco degli utenti Sportclubby?
Gli occhi di Tortorici si illuminano quando si tocca l’argomento. Per Playtomic, i livelli di gioco sono un asset fondamentale, un unicum che crea interconnessione fra gli utenti, che facilita gli incontri e permette di organizzare match, tornei e lezioni in maniera efficace. E crea dipendenza perché il livello di gioco Playtomic è diventato un elemento da curriculum vitae, un motivo che spinge a lottare fino al 90° minuto di una partita, un argomento che infiamma le discussioni: «E finalmente ci sarà un unico livello per tutti, senza distinzioni tra le due app – dice Tortorici -. Organizzare i match e i tornei diverrà più semplice, sia per i club sia per i giocatori». Ma come avverrà la transizione del livello da un’app all’altra? «Per creare i nostri livelli ci siamo ispirati a… Playtomic – dice De Amici -, quindi al principio un giocatore manterrà il livello che aveva raggiunto su Sportclubby. In seguito, si adeguerà in base ai risultati che otterrà». Quindi non servirà nessun intervento specifico, ma diverrà ancora più importante la figura del maestro certificatore: «Se un giocatore vuole verificare il suo livello ed eventualmente aggiornarlo in maniera rapida, può rivolgersi a questi maestri che abbiamo istruito appositamente» suggerisce Tortorici.

Cosa accadrà alle strutture che utilizzavano Sportlcubby come app?
Nei prossimi mesi verranno migrati da Sportclubby a Playtomic, un’operazione che richiederà tempo per essere completata e che avverrà gradualmente, per provincia e regione. Playtomic è ormai assuefatta a queste migrazioni perché nella sua crescita internazionale ha già finalizzato diverse acquisizioni, mentre per Sportclubby si tratterà di agevolarla: «Faremo in modo che sia la più lineare possibile, organizzando delle giornate di formazione affinché un gestore possa comprendere tutti i servizi di Playtomic e come sfruttarli al meglio – dice Bartoli -. Uscire dalla comfort zone di un sistema al quale si era abituati e che funzionava bene non è mai semplice, ma è solo questione di tempo e i primi riscontri sono molto positivi. Alla fine, una cosa è chiara: a giovarsi di questa operazione saranno soprattutto i club».

Anche perché le due app hanno tratti comuni ma sono pure complementari: «Noi siamo verticali sugli sport di racchetta, padel in primis, e quindi la user experience è notevole – continua Tortorici -, ma on l’acquisizione di Sportclubby anche il gestionale nel tempo sfrutterà le migliori caratteristiche di entrambi i sistemi». Insomma, Playtomic non ha semplicemente inglobato un tot numero di club e giocatori, ma acquisito un valore aggiunto che verrà trasferito sul mercato.

I nuovi club che utilizzeranno Playtomic dovranno adeguarsi alle sue regole di prenotazione?
Inevitabilmente. La app è una sola, le regole uguali per tutti, compresi i pagamenti online e i costi di gestione su alcuni servizi, due aspetti fondamentali che bisogna conoscere per comprenderli. Dunque, per prenotare un campo e/o organizzare una partita pubblica, è necessario che almeno un giocatore inserisca la sua carta di credito: è una forma di garanzia per il club che fissa delle regole di cancellazione e deve disporre di un sistema affinché vengano rispettate. Senza questo accorgimento, chiunque potrebbe prenotare un campo e non presentarsi, senza pagare nessuna quota. È abbastanza evidente che un sistema di tutela per il club è doveroso. Poi gli altri tre giocatori possono saldare la loro quota come preferiscono, anche direttamente alla reception del club.

A livello globale, salgono così a 5.500 i club e a 3.6 milioni i giocatori che si sono affidati a Playtomic. E con l’acquisizione di Sportclubby il servizio è destinato solo a migliorare.